Ziraat Bankası Kartının Kuryenet Tarafından Gecikmeli Teslimatı Ve İletişimsizlik Şikayeti

Ziraat Bankası’na ait kartımızın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 25.03.2026 tarihinden bu yana kartımız sistemde sürekli Minarelicavus acente’de görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve adresimize getirilmiyor.

Takip numarası 5000*******06 olan kartımız 6 gündür acentede bekletiliyor. Şehir dışından gelen kargolar bile 1 günde teslim edilirken, aynı şehirde bulunan bir acenteden kartın günlerdir tarafımıza ulaştırılamamasını kabul edemiyorum. Kartla acil işlerimiz olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyoruz.

Kuryenet’in ne doğru düzgün bir iletişim adresine ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri telefonuna erişemiyorum, bu yüzden süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum. Bu firmanın herhangi bir açık adresinin ve ulaşılabilir müşteri hizmetlerinin olmamasının, Ticaret Bakanlığı’na da ayrıca şikayet konusu olacağını ve aynı zamanda CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kartımızın en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.