to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım 10 Gün Acentede Bekletiliyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür Afyonkarahisar’daki acentede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram 5000*******83’tür.
Kuryenet acentesini aradığımda sadece sekreterle görüşebiliyorum ve her seferinde kartımın “en kısa sürede dağıtıma çıkarılacağı” söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat olmadı. Bu süreçte ne bilgilendirme alabiliyorum ne de somut bir adım atılıyor.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
