Ziraat Bankası Kartı Teslimi Günlerce Askıda, Acil Çözüm Talebi

15 Temmuz’da Ziraat Bankası kartım için yenileme talebi oluşturdum ve 19 Temmuz’da Ziraat Bankası’ndan gelen mesajla kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da hiçbir ilerleme görünmüyor.

Ankara Yenimahalle Şentepe acentesine yönlendirilen gönderim, uzun süredir “acenteye sevk” aşamasında takılı kalmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Cuma günü şehir dışına çıkacağım ve banka kartına acil olarak ihtiyacım var. Kartımın daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini veya en azından net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.