to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme
Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak 9 Haziran’da takip numarası mesajı gelmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve 10 günden fazla süredir acentede bekletiliyor. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini sayısız kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sadece “en kısa sürede dağıtıma çıkacak” şeklinde otomatik bilgi verip telefonu kapatıyor.
Bu süreçte ne Kuryenet’ten ne de Ziraat Bankası’ndan net bir teslimat tarihi ya da açıklayıcı bir bilgi alamadım. Kartımı kullanamadığım için sürekli nakit para çekmek zorunda kalıyorum, bazı yerlerde QR ile işlem yapamadığım için de ödeme yapmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
