to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişim Ve Teslimat Sorunu
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 27 Mart tarihinden beri Kuryenet Ankara Keçiören Kuryenet acentesinde görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Önce iş adresimi teslimat için verdim, ancak sisteme mesai saatleri sonrası iş yerine uğrandığı yönünde not düşülerek kart teslim edilmedi.
Daha sonra teslimat adresini ev adresim olarak güncelledim. Bu kez de 02.04.2026 tarihinde adrese gelindiği ve evde olmadığımız şeklinde not girilmiş, fakat o gün evde olmamıza rağmen ne zile basan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen gönderi teslim edilmiyor.
Durumu çözmek için bankayı aradığımda Kuryenet ile görüşmem gerektiği söylendi. Kuryenet’in iletişim numaralarından ise hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Kuryenet takip numaram 5000*******65’tir.
Kartımın daha fazla gecikmeden, bana telefonla ulaşılarak randevu saati belirlenmesi ve bu randevuya uygun şekilde bizzat ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma ulaşılacağı bilginiz üzerinden bir gün geçti ne arayan var ne soran. Kuryenet çalışanlarının umursamaz iş ahlakıyla ulaşılacağı ya da sorunun çözüleceğini düşünemiyorum. Umarım çözülür ben yanılırım. Acentede bsr köşeye atılıp önemsenmiyordur bile
Şikayetvar üzerinden şikayet edilince bugün apar topar kartım teslim edildi.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
