to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Yanıltıcı Evde Olmadığı İddiası Ve Kart Teslimatının Gecikmesi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimini beklerken 13.03.2026 tarihinde “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. Üstelik oturduğum sitede güvenlik bulunuyor, gerçekten gelselerdi güvenlik görevlisi de beni bilgilendirirdi. Adrese gelinmeden sistemde gelinmiş gibi gösterilip “evde yoktunuz” denilmesi beni mağdur etti.
Yaklaşık 5 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve 500*****02655 takip numaralı gönderimin Ankara Keçiören’deki adresime bir an önce ulaştırılmasını istiyorum. Kartımın acilen, gerçekten adrese gelinerek ve gerekli bilgilendirmeler yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sorunum çözülmedi kendi imkanlarımla Kuryenet i devre dışı bırakıp banka aracılığı ile kartımı teslim aldım
