Ziraat Bankası Kartı Dağıtıma Çıkarılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartım için 1 Ocak tarihinde talepte bulundum. 7 Ocak’ta Kuryenet’in İstanbul Avrupa acentesine, 8 Ocak’ta ise Esenyurt acentesine ulaştığı görünüyor ancak kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezinden hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. Çağrı merkezi dışında herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor. WhatsApp hattı üzerinden de bağlantı kuramıyorum. Bugün e-posta gönderdim ancak henüz geri dönüş yapılmadı, dolayısıyla karşımızda sorunu anlatabileceğimiz bir muhatap yok.

Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.