Ziraat Bankası Kartı 14 Gün Boyunca Kuryenet’te Takılıyor, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 14 gündür Kuryenet’te beklemektedir. Yaklaşık 5 gün önce Kuryenet sisteminde “olağanüstü olaylar nedeniyle dağıtıma çıkılmamıştır” uyarısını görmeye başladım ve bu ifade aradan günler geçmesine rağmen hiç değişmedi.

Bu süreçte ayrıca sistem üzerinden adres değişikliği de yaptım. Kartım için şubeden teslim yönlendirmesi yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. 5000*******62 takip numaralı gönderime acil olarak ihtiyacım bulunuyor ve hem dağıtım hem de şubeye yönlendirme süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Yaşanan gecikme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, adres değişikliğimin de dikkate alınarak kartımın bağlı olduğu şubeye gerçekten yönlendirilmesini ve oradan teslim alabileceğim şekilde sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.