to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Yenileme Teslimatında Gecikme Ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan Bankkart yenileme talebinde bulundum ve kartımın basım işlemleri tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi takip numaram 5000*******81 olmasına rağmen, sistemde o günden beri “acenteye sevk aşamasında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, canlı bir muhataba asla bağlanamıyorum. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyor, kartımın neden teslimata çıkarılmadığı konusunda bilgi alamıyorum.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de özellikle Kuryenet’ten, kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu gönderimle ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
