Ziraat Bankası Kart Teslimatında Kuryenet Sorunu Ve Aşırı Gecikme

Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın basım aşamasında olduğu söylendi. 26.10.2026 tarihinde ise kartın kuryeye verildiği bilgisi paylaşıldı. Adreste olmama ve gün boyu beklememe rağmen herhangi bir kurye tarafıma gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve aranmadım.

Bugün sadece bu durum için Kuryenet ve ilgili numaraları yaklaşık 8 kez aradım fakat sorunum çözülemedi. Arama kayıtlarımda da bu aramalar açıkça görünüyor. Yalova Çiftlikköy’deki adresimde sürekli olarak bulunmama rağmen teslimat yapılmadığı halde sistemde kartın kuryeye verildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Kartı acil olarak para çekme ihtiyacım için bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası banka kartımın acilen doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.