to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Öğrenci kartım için 23 Mart tarihinde kartımın dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. 26 Mart Perşembe günü saat 10.15 civarında kartımın yeniden dağıtıma çıkarıldığı yönünde bir mesaj daha geldi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez “adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS gönderildi.
Belirtilen tarihte ve saatte evdeydim, kapı zilim çalmadı ve tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı. Buna rağmen sisteme kartın teslim edilemediğine dair “ulaşılamadı” notu girilmesi gerçeği yansıtmamaktadır. Mesajda kurye tarafından tekrar arama yapılacağı ve yeniden teslimat deneneceği belirtilmesine rağmen ne yeniden arandım ne de tekrar adresime gelindi.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımda bana sistem üzerinden tekrar randevu almam gerektiği, bu şekilde kartın adresime teslim edileceği söylendi. Ben de defalarca kez sistemden randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde gelmedi ve kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bugün 4 Nisan ve yaklaşık 10 gündür kartım teslim edilmeyerek mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın ivedilikle ve herhangi bir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini, teslimat yapılmadan “ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi giren görevli hakkında inceleme yapılmasını ve sürecin tarafıma açık, net ve doğru şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu şikayetin yayınlanmasından itibaren en geç 2–3 iş günü içinde benimle iletişime geçilerek kartım teslim edilmediği takdirde, CİMER başta olmak üzere ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.01.2026 Cumartesi günü saat 21.24’te kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı dakika içinde, adresime hiç gelinmeden “teslim edilememiştir” mesajı gönderildi. Evimde güvenlik kamera...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü yapılamadı. 25’inde saat 18.00 civarında sistemden kontrol ettiğimde, aynı gün saat 16.00’da “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa o gün tüm gün evdeydim ve yanımda misafirim vardı, ...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın 8 Ocak Perşembe günü SMS ile Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen perşembe, cuma ve cumartesi günleri iş yerimde olmama karşın hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama da almadım. 10 Ocak Cumartesi günü sisteme “adres...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet aracılığıyla 4 Aralık Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “teslim edilemedi” ibaresi görünmesine rağmen, o gün boyunca evdeydik ve ne herhangi bir şekilde kapımıza gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. ...
Yorumlar