Ziraat Bankası Genç Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Kuryenet Cevapsız

Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. 14 Temmuz’dan bu yana kartımın gelmesini bekliyorum ancak halen teslim edilmedi. Kuryenet’in sitesindeki 5000*******06 takip numaralı sorguda gönderinin Çerkezköy acentesine teslim edildiği görünüyor fakat buna rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süre içinde hem Kuryenet’e hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş de yapılmadı. Kartım gelmediği için banka kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın Çerkezköy acentesinden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gün içerisinde artık dağıtıma çıkmaz ve teslimat gerçekleşmezse konuyu tüketici hakem heyetide dahil ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirmek isterim.