Yedi Gün Süren Teslimatsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık 7 gündür Kuryenet üzerinden beklediğim gönderim bir türlü teslim edilemedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde adrese gelindiği ve kimsenin olmadığı bilgisi yer alıyor ancak teslimat öncesinde ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Teslimatla ilgili durumu öğrenmek için defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonla ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Gönderimin akıbeti hakkında bilgi almak ve teslimatın bir an önce sağlanmasını istiyorum.

Kuryenet’ten, müşteri hizmetleri tarafının erişilebilir olmasını, yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.