Yanlış Evde Yok Bilgisi Nedeniyle Kargo Teslimatı Gecikmesi

Kuryenet Tuzla Aydınlı şubesinden 100005717494 takip numaralı cihazlarım için gönderilen kargom dağıtıma çıkarıldığı halde, sisteme “evde yok” bilgisi girilerek teslim edilmediği iddia ediliyor. Teslimatın yapılması gereken gün evdeydim, kapıma hiçbir şekilde kimse gelmedi, arama da yapılmadı ve buna rağmen böyle bir not düşülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Her aradığımda en kısa sürede teslim edileceği söyleniyor ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir somut bilgi veya gelişme yok. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

İlgili şubenin iş disiplininin sağlanmasını, yanlış “evde yok” bilgisinin düzeltilmesini ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum, aksi halde ilgili birimlere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim.