Yanlış Adrese Gönderilen Ziraat Kartı Hala Elime Ulaşmadı
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim yeni bankamatik kartım Kuryenet tarafından eski Ankara adresime gönderildi, oysa sistemde güncel Samsun adresim kayıtlı. Bunu fark eder etmez yetkili kişilere bildirdim ancak yaklaşık 1 aydır kartım elime ulaşmıyor.
Hem bankadan üç kez adres onayı almama hem de mobil uygulama üzerinden adresimi kendim düzeltmeme rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Şu an kartımın Samsun’da gözüktüğü söyleniyor ama tarafıma teslim edilen herhangi bir kart yok. Kuryenet firması ile hiçbir şekilde iletişim de kuramıyorum, bankadan ise yalnızca bilgi alabiliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen güncel Samsun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri













