to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell'le Çalışan Kuryenet'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Notlar
21 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir mouse siparişi verdim. Kargo, Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 24 Ocak’tan beri yaşadığım ilçenin acentesinde görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım. Gelmedikleri halde sisteme “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşüldüğü oldu. Buna rağmen muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti ya da ulaşabildiğim bir yetkili bulamıyorum. Kuryenet ile ilgili internette de çok sayıda benzer şikayet olduğunu görüyorum ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak artık fazlasıyla yorucu.
F******* A****** adına olan bu kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca Turkcell gibi büyük bir firmanın bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum ve bu konuda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
21 ocakta verdiğimiz sipariş günlerdir acentede gözüküyor başka bir kargo şirketi olsa 2 defa teslim etmişti bu kargo şirketi sorunlu bir kargo şirketi internette oldukça şikayet var hakkında 24 ocaktan beri acentede teslim etmek için neyi bekliyorlar anlamıyorum Turkcell pasaj üzerinden verildi sipariş önceden de sorun yaşadım gelmedikleri halde geldik dedikleri oldu koskoca Turkcell gibi bir şirketin böyle adı sanı duyulmamış sorunlu bir kargo şirketi ile çalışması saçmalık derhal kargomun teslimatını talep ediyorum kargo şirketinden şikayetçiyim müşteri hizmetlerine bağlanıyorum muhatap olabileceğimiz kimse yok
28 Ocak 2026 da dağıtıma çıktı gözüküyor ama pasajdan baktığımda teslim edilemedi diyor bir işi düzgün yapsanız ne olur ki 29 Ocak da gelmezse iptal edeceğim siparişimi Turkcell yetkililerine duyururum
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
