to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Ve Kuryenet'ten Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
24.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir telefon satın aldım ve ürünün Kuryenet firması ile gönderileceği belirtildi. Kargo takip ekranında günlerdir “acenteye sevk aşamasında” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünüm Uşak ili Eşme ilçesine teslim edilecek ancak hâlâ yola bile çıkmamış görünüyor.
Kuryenet firmasına telefonla ulaşmak istediğimde de telefonlara bakılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ulaşım sorunum olduğu için kargoyu gidip kendim de teslim alamıyorum, buna rağmen teslimat sürecinde hiçbir çözüm sunulmuyor ve bilgi verilmiyor. Şu an tamamen telefonsuz bir şekilde bekliyorum ve bu belirsizlik artık yeter düzeyine geldi.
Turkcell Pasaj ve Kuryenet’ten, telefonumun bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
