to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım telefon, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi bilgilerini kontrol ettiğimde zaman zaman “dağıtıma çıktı” şeklinde görünse de ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı.
Telefon günlerdir acentede beklemesine rağmen teslimat yapılmıyor ve süreç sürekli “sevk aşamasında” gibi ifadelerle geçiştiriliyor. Kuryenet ile çağrı merkezi veya başka bir iletişim kanalı üzerinden defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Acil olarak telefonumun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini ve ürünümün daha fazla bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünüm Kuryenet ile gönderildi ve 9 Şubat’tan bu yana “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir hareket yok, gönderi ne dağıtıma çıkıyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılıyor. Kargonun nerede oldu...
11.03.25 Tarihinde Turkcell Pasajdan bir ürün satın aldım. 14.03.25 tarihinde ev adresime doğru dağıtıma çıkıp teslim edilemediği bilgisi geliyor fakat evde olmamıza rağmen gün boyunca hiçbir kurye gelmiyor. Kurye benimle iletişime geçiyor ve evde siz olmadan teslim edilemez diyor. Bende bu sebepten...
10 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım laptop kargom (gönderi numarası: 100005646614) Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana/Seyhan olmasına rağmen, 8 gündür hiçbir gelişme yaşanmadı ve kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarc...
26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon satın aldım. 100005661283 takip numaralı bu gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ acenteye bile teslim edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Göndericinin ürünü çoktan kargoya verdiği bilgisini almama rağmen Kuryenet herhangi bir şekilde d...
Turkcell üzerinden aldığım telefonum Kuryenet tarafından uzun süredir teslim edilmiyor. Gönderim 2 Şubat’tan beri takip ekranında sürekli aynı şekilde “aynı acenteye sevk edildi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram: 100005669994. Gönderinin nerede olduğu belli değil, adresine...
Yorumlar