to read complaints and reviews, or file yours.
07.09.2025 tarihinde Samsung A16 8GB 256GB model bir telefonu, 26.600 TL tutarında faturama ek taksitle satın aldım. Siparişim için Kuryenet üzerinden 20256902277 takip numarasıyla teslimat bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt. Ürünümün 10 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kuryenet’in acentesi bana sadece 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, 24 saati aşkın süredir hiçbir hareket yok. Ayrıca gönderimin Avcılar acentesinde olduğu belirtiliyor fakat bu acentenin sistemde kapalı olarak göründüğünü fark ettim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak cihazımın teslim edilmesini talep ediyorum.
03/09/2025 tarihinde Turkcell üzerinden sipariş verdiğim kulaklık, 6 gündür hâlâ Kuryenet’in sevk aşamasında gözüküyor ve teslimatla ilgili hiçbir ile...
27 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den faturama ek olarak satın aldığım Samsung A16 marka telefonum, aynı gün Kuryenet’e teslim edildi. Ancak aradan geçen 8 gün olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Turkcell’i hem de Kuryenet’i defalarca aradım fakat yalnızca telesekrete...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım telefonun kargo gönderisi (takip numarası: 100005628170), İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, beklenen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde 'acenteye teslim edilecek' olara...
16 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden Samsung a26 model bir telefonu, 100005639108 sipariş numarasıyla faturalı olarak 12 taksitli şekilde satın aldım. Ürünümün teslimatı için günlerdir beklemekteyim. Adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, Kuryenet üzerinden sürekli takip ettiğimde her def...
23/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Kuryenet tarafından gönderim yapılacağı bildirildi ancak neredeyse 8 gündür ürünüm teslim edilmedi. “Adrese geldik, fakat yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım fakat o gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Evde...
Yorumlar