to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen PlayStation Siparişi Ve Kuryenet’in İletişimsiz Tutumu
İstanbul Üsküdar’da Kuryenet üzerinden teslim edilecek olan PlayStation siparişim için ne kurye beni aradı ne de firmanın herhangi bir telefonu açıldı. Buna rağmen sistemde kafalarına göre “evde yok” ibaresi girilmiş gibi görünüyor ve ürünüm teslim edilmedi. Oysa bu ürünün özellikle bugün elimde olması gerekiyordu.
Kuryenet’in iletişimsiz, sorumsuz çalışma şekli nedeniyle mağdur oldum. 20267173566 numaralı Turkcell Pasaj siparişim teslim edilmediği halde süreç ilerlemiyor, ne kurye bilgi veriyor ne de firma düzgün bir şekilde ulaşılabilir durumda.
Bu yaşananlar nedeniyle Turkcell Pasaj üzerinden yapmış olduğum sözleşmenin iptal edilmesini ve söz konusu ürüne tanımlanan limitimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
Vallahi ben de bu hafta içinde ulaşmazsa iptal edeceğim hiç uğraşamam. Giderim sahibinden'de 2. El var alırım veya sıfır fiyatına krediyle başka bir şeyle alırım şaka gibi adamlar resmen dalga geçiyor. 3 iş gününde de teslimata çıkarmadılar şubede bekliyor kargo.