to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgileri
Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken kredi kartımı iki gündür bekliyorum. Teslimat hareketlerinde dün gelindiği ve evde bulunmadığım, bugün de yine gelindiği ve evde olmadığım yazıyor ancak bu iki günde de tüm gün evdeydim ve özellikle balkonda bekledim, ne kapı zili çaldı ne de telefonla aranma oldu.
Sistemlerinde “geldik, yoktunuz” şeklinde bilgi yer almasına rağmen fiili olarak bir teslimat denemesi yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Gönderime ait barkod numaram 6220405361825’tir.
Kredi kartımın en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini, teslimat bilgilerinin de gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
