to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan gönderilen kredi kartım 10 Mart tarihinden beri Kuryenet sisteminde “acenteye sevk alındı” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Gönderime ait takip numaram 6220379457975’tir.
Akbank ile görüştüğümde sürecin tamamen kurye firmasında olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi. Kuryenet ile ise hiçbir şekilde iletişim kuramıyor, ne dağıtıma çıkış ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir bekleyen kredi kartımın daha fazla gecikmeden, adresime teslimat planlaması yapılarak acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımın teslimi için 15 Aralık’ta başvuru yaptım, kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kartım elime geçmediği için alışverişlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 6210404014952. Kuryenet çağrı merkezini...
Akbank kredi kartım 17’sinde kurye acentesine teslim edilmiş ve aynı gün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden 17, 21 ve 25 tarihleri için de dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyor ancak her seferinde teslimat yapılmadan geri g...
Akbank kredi kartım 8 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında gönderim sürekli “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bu durum günlerdir hiçbir şekilde güncellenmiyor. Teslimat adresim İstanbul B...
10 Kasım’da Akbank kredi kartımın kargoya verildiğine dair SMS aldım ve gönderi firması olarak Kuryenet belirtildi. Takip numaram: 6220358378321, müşteri numaram: 171*****784. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Çankaya/Ankara’dır. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. ...
Akbank kredi kartım 10 gün önce, ayın 10’unda Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve kartımın nerede olduğu hakkında da net bir bilgi alamıyorum. Kuryenet’in çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden u...
Yorumlar