to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı İçin Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Mağduriyet
23 Ekim’de Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderildi. Yaklaşık 15 gün sonra kurye olduğunu söyleyen bir numara beni aradı ve kartı iş yerime götürdüklerini söyledi. Ben de adresin ev adresim olarak güncellendiğini belirttim ve bankadan da adresimi Isparta Merkez 1002 TOKİ Konutları olarak düzelttirdim. Buna rağmen 11 Aralık itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bugün durumu öğrenmek için bankayı tekrar aradığımda, sistemde kartın dağıtıma çıkarıldığı ve defalarca teslimatın benim tarafımdan kabul edilmediğine dair not düşüldüğü bilgisi verildi. Oysa bu süreçte kurye beni sadece bir kez aradı, onun dışında herhangi bir arama, bilgilendirme ya da kapıya gelme durumu olmadı. Adreste olmama rağmen sanki teslimat reddedilmiş gibi kayıt tutulması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Takip numaram 18578444 olan gönderime ait kredi kartımın en geç yarın Isparta Merkez 1002 TOKİ Konutları’ndaki ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden, doğru bilgilendirme yapılarak ve tekrar mağduriyet yaşamayacağım şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
