Teslim Edilmeyen Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Banka kartım 13 Ağustos’ta dağıtıma çıktı deniyor, o gün bütün gün evdeyim ve kurye bekliyorum, gün sonunda bana ürünün teslim edilemediğine dair bir SMS dahi gelmiyor. O gün bütün gün evdeydim üstelik. Kurye tarafından aranmıyorum bile. Başka kargo firmalarından gereksiz bir ürün geldiğinde bile te...

Hayatımda Kuryenet kadar sorumsuz, işini yapamayan, umursamaz başka bir lojistik firması görmedim, duymadım. Tam 2 aydır bir gönderimi teslim edemediler. Gönderiniz adres problemi ile teslim edilemedi diye mesaj gönderdiler. Bankayı aradım acaba adresimi hatalı diye adres doğru kapı numarası 5 daire...

Kuryenet yetkililerine sesleniyorum, biz vatandaşları saf mı sanıyorsunuz. Banka kartımı bankam göndereli neredeyse bir hafta oldu, bana gönderdiğiniz ilk mesajdan beri sürekli gönderimi link üzerinden takip ediyorum, hem olağanüstü koşullar bahanesiyle teslimatı sürekli erteliyorsunuz (olmadık zama...

Kuryenet tarafından cep telefonuma dün sabah saatlerinde gönderimin dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde tarafıma ulaşılacağı mesajı geldi. Ancak kredi kartımı teslim alamadım. Tarafıma herhangi bir arama da gelmedi ertesi gün bankayı arayıp sorduğumda kurye beni adreste bulamamış ve iade etmiş. Kurye...

Kuryenet ile tarafıma gönderilecek olan kart 12.11.2024 tarihinden beri hala elime ulaşmadığı için 21.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kargomu sorgulattığımda kartımın hala dağıtıma çıkmadığını merkezde beklediğini söylediler. Neden diye sorduğumda da araya hafta sonu girdiği için sür...