Teslim Edilmeyen Kart, Ulaşılamayan Kuryenet: Mağduriyet Yaşıyorum

Filiz · 2025-09-19T10:06:23+03:00

Kuveyt Türk bankasından tarafıma gönderilen ATM kartım, 18 Eylül 2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Tüm gün evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde teslim edilemedi bilgisi girilmiş. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Takip numaram: 7325252002880. Kartım şu anda “acentede” olarak gözüküyor ancak hangi acentede olduğu ya da adres bilgisi tarafıma iletilmedi. İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Kartımın tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve acente adresi ile iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Filiz

Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız kaç gündür mağdur ediyorsunuz bugün de gelmezse kartım yasal süreci başlatacağım.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur