to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Banka Kartımın Akıbeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
6 Kasım’da Ziraat Bankkart başvurusu yaptım. Teslimat adresim Kocaeli/Gebze Sultanorhan Mahallesi olmasına rağmen, bugün (16 Kasım) saat 13:00-14:00 arasında kartımın teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak o saatte evde olmama rağmen kimse gelmedi ve kartı teslim almadım. Kargo takip numaram: 5000*******34.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bu durumun yalnızca bana değil, başkalarına da yaşatıldığını öğrendim ve mağduriyetim giderek artıyor. Kartıma acil olarak ihtiyacım var.
Kartımın şu anda nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve nasıl, nereden teslim alabileceğim konusunda acil açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
