to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası'ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı gerçekleşmedi. 5000*******24 takip numaralı gönderim için 26 Haziran Çarşamba günü saat 18:07'de adrese gelindiği ve teslim edilemediği bilgisi verilmiş. Ancak güvenliğe ve siteye sorduğumda o saatte ne gelen ne de giden kimse olmadığı belirtildi. Kamera kayıtlarını kontrol ettirdim, o saatte hiçbir kurye gelmemiş.
Daha sonra Kuryenet'i arayarak tekrar uğranmasını talep ettim fakat ya böyle bir kargonun olmadığı söyleniyor ya da takip numaram kabul edilmiyor. Randevu oluşturmama rağmen kimse gelmedi ve üç gündür kartım hâlâ Kuryenet'te bekliyor, teslim edilmiyor. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
