Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
Muhanet
11 Ekim 2025 17:39
842

15 gündür Ziraat Bankası’na ait kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kocaeli Darıca Osman Gazi Mahallesi İstiklal Caddesi No:*** Daire: *** adresimde, belirtilen teslimat saatlerinde özellikle evde bulundum. Ancak 16:34’te “Sayın M***d s***, 5000727821648 takip numaralı kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat için kapı zili çalınmadı, telefonla aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim.

Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca kargo takip sistemi üzerinden bilgi alabildim ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun çözülmedi. Kartımın teslim edilmemesiyle ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreç boyunca başka bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve bu süreçte doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

13 Ekim 2025 15:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Makbule
15 Eylül 2025 15:02
424

profile
Mücahit
09 Eylül 2025 12:12
1.217
kuryenet-kart-teslimatinda-adresime-gelinmeden-teslim-edilmedigi-iddia-ediliyor-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 14:19
446

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 10:39
478
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri