Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Muhanet
11 Ekim 17:39
563

15 gündür Ziraat Bankası’na ait kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kocaeli Darıca Osman Gazi Mahallesi İstiklal Caddesi No:*** Daire: *** adresimde, belirtilen teslimat saatlerinde özellikle evde bulundum. Ancak 16:34’te “Sayın M***d s***, 5000727821648 takip numaralı kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat için kapı zili çalınmadı, telefonla aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim.

Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca kargo takip sistemi üzerinden bilgi alabildim ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun çözülmedi. Kartımın teslim edilmemesiyle ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreç boyunca başka bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve bu süreçte doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

13 Ekim 15:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Makbule
15 Eylül 15:02
339

Kuryenet Kart Teslimatında Adresime Gelinmeden Teslim Edilmediği İddia Ediliyor

Mücahit
09 Eylül 12:12
1.147
kuryenet-kart-teslimatinda-adresime-gelinmeden-teslim-edilmedigi-iddia-ediliyor-1.jpg

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

17 Ekim 10:39
290
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri