Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Berfin

Kuryenet

11 Ağustos 2025 17:29

1.430

Kuryenet üzerinden 6210379196684 takip numaralı banka kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın Kocaeli-İzmit Yuvam Akarca adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip sisteminde 07.08.2025 tarihinde adresime gelindiği ancak teslim edilemediği yazıyor. Fakat o gün hiçbir şekilde aranmadım ve kargo için de kimse gelmedi. En azından teslimat için aranmalıydım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefona kimse cevap vermiyor. Yeni bir randevu günü aldım, fakat aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalim nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Kartım acil olarak lazım ve bir haftadan uzun süredir bekliyorum.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka aranmayı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kuryenet

12 Ağustos 2025 11:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın bu*** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Burak

Kuryenet

06 Eylül 2025 09:20

592

Ziraat Bankası'ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı gerçekleşmedi. 5000*******24 takip numaralı gönderim için 26 Haziran Çarşamba günü saat 18:07'de adrese gelindiği ve teslim edilemediği bilgisi verilmiş. Ancak güvenliğe ve siteye sorduğumda o saatte ne gelen ne de ...

kuryenet-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Ulaşılamadı Notu Düşülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatma

Kuryenet

01 Ekim 2025 16:19

524

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan gönderilen maaş kartım Kuryenet tarafından teslim edilmedi olarak görünüyor. O gün evde olmama rağmen ne arandım ne de zile basıldı; evde başka kişiler de vardı ve kimseyle iletişime geçilmedi. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde “ulaşılamadı” notu düşülmüş, ancak ...

Kurye Gelmedi, Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mecit

Kuryenet

22 Ekim 2025 10:51

615

21 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Evde olmamıza rağmen, kurye hiç gelmediği halde sistemde "geldik, kimseyi bulamadık" şeklinde bir not düşülmüş. Telefon numaram ve tüm iletişim bilgilerim olmasına rağmen hiçbir şe...

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Samet

Kuryenet

28 Ekim 2025 17:18

673

16.10.2025 tarihinde saat 09:21’de dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği belirtilen 7325286072682 takip numaralı kredi kartı gönderim uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin teslim edilemediği saatlere bakıldığında aslında hiç dağıtıma çıkılmadığı anlaşılıyor. O gün ve diğer günler akşama k...