to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
16.10.2025 tarihinde Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken banka kartım, evde olmadığımız için kurye tarafından teslim edilemedi. Kurye, tekrar uğrayacağını belirterek ayrıldı. Ancak bugün 23.10.2025 olmasına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5-6 kez randevu oluşturdum. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri sadece randevu alınması gerektiğini belirtiyor, başka bir muhatap bulamıyorum.
Teslim edilmeyen kargo banka kartı olduğu için birçok işlemim beklemede ve mağduriyet yaşıyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kuryenet’in en kısa sürede kartımı tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
