to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ziraat Bank Visa Kartı Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bank Visa kartımı 10 gündür bekliyorum. Kart başvurumu yaklaşık 10 gün önce yaptım ve çarşamba günü adrese teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir şekilde gelinmedi, kapım çalınmadı ve benimle iletişime geçilmedi.
Daha sonra telefonuma “Sayın f*** h**** 5000*******92 takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır. Bo01” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben belirtilen adreste olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Adreste olduğum halde sisteme gelinmiş gibi not düşülmesi beni mağdur ediyor.
Kartıma acil ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede, gerçekten adresime gelinerek teslim edilmesini ve bu hatalı “adreste bulunamadı” bilgisinin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Seni aradım cevap veren kimse yok ve sorunumu e-posta ile gönderdim. Çözmek istiyorum. Kartımın hızlıca teslim edilmesi gerekiyor; ona ihtiyacım var.
