Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

20.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Mifly multi fonksiyonlu saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimin Kuryenet gönderi takip numarası 100005667406’dır. Ürünün tahmini teslim süresi 5 gün olmasına rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca Kuryenet’ten ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Ürünün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli tüm resmi mercilere ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.