Teslim Edilmemiş Kredi Kartım Yurt Dışı Uçuşumu Engelledi

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 23 Ocak 2026’dan beri tarafıma teslim edilmedi. 7326021018767 takip numaralı gönderim için bankamın müşteri hizmetleri “kartınız bugün teslim edilecek” şeklindeki bilgilendirmelerine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı; zaten Kuryenet müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Sistem üzerinde de kartım bir gün “dağıtımda” görünürken, ardından tekrar “acente transfer” olarak değiştirilmesi güvenimi iyice sarstı.

Bu kart, yurt dışı harcamalara açık olan tek kartım olduğu için 9 Şubat Pazartesi günkü yurt dışı uçuşumu da buna göre ayarladım ve hâlen teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçuşum öncesi yapmam gereken harcamaları ve hazırlıkları kartım olmadan gerçekleştiremiyorum; verilen teslim sözlerinin tutulmaması sebebiyle tamamen oyalandığımı hissediyorum.

Kartımın bugün içerisinde acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu yine mümkün olmayacaksa kartımın bulunduğu acente ya da dağıtım noktasının açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve kartımı bizzat gidip kendim teslim almayı talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.