to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kart Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Yeni Kart Talebi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın çipi okunmadığı için yeni kart talebinde bulundum. 30 Nisan tarihinde kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi görünmesine rağmen bugün 5 Mayıs olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde Ziraat Bankası’ndan da herhangi bir bilgilendirme alamadım. Kartımın acil şekilde elime ulaşması gerekiyor ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Yeni Bankkart Genç kartımın Kuryenet tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
