to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kredi Kartım Sistemde Dağıtımda Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı 24 saat önce Eskişehir Tepebaşı’nda teslim aldım. Ancak kartım hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve teslim edildi olarak işaretlenmemiş. Teslimat sırasında herhangi bir belge ya da imza almadım, sadece kartı teslim aldım.
Müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Kartımın sistemde hâlâ teslim edilmemiş olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın teslim edildi olarak güncellenmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
