to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Kaydı Yanlış Ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Fibabanka tarafından gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 495036057576 takip numaralı gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi, eve gelindi” kaydı bulunmasına rağmen adrese kesinlikle gelinmedi. Teslim edilemedi denilen gün boyunca evdeydim ve herhangi bir arama, zil çalma ya da bilgilendirme olmadı.
Adres bilgilerimi teyit etmek veya güncellemek için Kuryenet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; çağrıya cevap verilmiyor. Ne adres teyidi yapabiliyorum ne de gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Gönderimin en kısa sürede doğru adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “eve gelindi, teslim edilemedi” kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununun da incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ben böyle gamsızla lakayıt bir kurye şirketi görmedim, hala kart teslim edilmedi hiçbir iletişim kurulmadı ben aradım da hiç kimse hiçbir şekilde ulaşamıyorum Siz de arayıp deneyebilirsiniz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ben işletme mi açamıyorum kart teslim edilmediği için siz irtibata geçene kadar!
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Heyecan lâ bekliyorum bu saat oldu arayan yok işi gücü bıraktık kurye bekliyoruz, kara kurye gecikir belki hiç gelmez Ankara'da dolanırda bize hiç gelmez, tey tey tey...
Evet bugün yok arayacaklardı yok teslim edeceklerdi benim zararımı kim karşılayacak bugün de aranmadım ve tabi ki teslim edilmedi!
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Standart cevap yazıyorsunuz hiç utanma ar yok mu halen aramadınız teslim etmediniz
Anlayış falan göstermiyorum numara paylaşıyorsunuz ulaşılmıyor ayıp tır ya
Merhaba, kartınız teslimat ile ilgili acentemiz uyarıldı. Ranadevulu olarak tarafıznıa teslimat sağlanacaktır.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
