Teslim Edildiği Görünen Kredi Kartım Hâlâ Ulaşmadı

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet Şafak Acentası’na 18.07.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Takip numaram 5000*******84 olmasına rağmen, aradığımda böyle bir kargo olmadığı söyleniyor ve net bir bilgi verilmiyor.

Acentanın açık adresi hiçbir yerde yazmıyor, bu nedenle gidip kendim de teslim alamıyorum. Adreslerini bilsem bizzat gidip kartımı alacağım, çünkü uzun süredir kartı bekliyorum ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Üstelik bu acente hakkında benzer çok sayıda şikayet olmasına rağmen aynı şekilde devam ettiklerini görüyorum.

Kuryenet ve ilgili banka tarafından kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, eğer teslim edemiyorlarsa kartımın bulunduğu acentanın açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.