Teslim Edildiği Görünen Kartım Adrese Ulaşmadı

Kuryenet üzerinden gönderilen 5000*******73 takip numaralı kartım için 3 gün önce eve gelinmiş gibi kayıt düşülmesine rağmen adrese hiçbir şekilde kurye gelmedi. İstanbul Pendik adresimde tüm gün evde olmamıza rağmen ne bir zil çalındı ne de tarafımıza herhangi bir arama yapıldı.

Şu an sistemde kartın getirildiğine dair bilgi görünmesine karşın kartıma ulaşamıyorum ve elimde sadece bu takip numarası bulunuyor, başka bir referans ya da bilgi paylaşılmadı. Kartımın şu an tam olarak hangi şubede ya da depoda olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir yer ve süreç bilgisi talep ediyorum.

Tarafıma açık ve net konum/şube bilgisi verilmesini ve kartımın en kısa sürede mağduriyet oluşturmadan teslim edilmesini istiyorum.