to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Banka Kartının Gerçek Teslim Edilmemesi Ve Kimlik Doğrulama Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası banka kartım, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 5000*******43 takip numaralı kart için 24/03/2026 tarihinde “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım; ancak o gün ve öncesinde adresime hiçbir kurye gelmedi, kapım çalınmadı.
Temassız özellikli bir banka kartının, kimlik kontrolü yapılmadan, herhangi bir doğrulama kodu sorulmadan ve arama dahi yapılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesi son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur. Mesajda ya da takip ekranında kartı kime teslim ettiğinize dair herhangi bir isim de yer almamaktadır. Ne kimlik sorulmuş, ne teslimat sırasında aranmış, ne de kod istenmiştir.
Bu nedenle, kartımı bana teslim etmeden başkasına veren veya teslim edilmiş gibi gösteren ilgili personel hakkında gerekli yazılı işlemin yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile birlikte yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik zaafiyeti içeren bu olayın araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için dağıtım süreçlerinizde daha özenli ve kimlik doğrulamalı teslimat yapılmasını istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Acaba kime teslim edildi de biz o kartı tekrar iptal ettik nereye teslim edildi de ne kurye aradı ne de kart bana teslim edildi kafasına göre başka birine teslim edilmiş kartı iptal ettik şimdi ikinci kart talebinde bulunduk hala bakın hala daha teslim edilmedi teslim ederken bir SMS niye istenmiyor niye T. C. Sorulmaz niye yazılan adrese teslim edilmez
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Teslimatınız ile ilgili inceleme süreci sonucu tarafınız ile ayrıca paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Ne bir arama ne bir mesaj var farklı firmalardan kart teslimi yapılıyor sizin firma artık dalga geçiyor bizimle niye aramıyorsunuz adres yetersiz demişler teslim edilemedi demişler sizin elinizde telefon var değil mi yazılı adres var tapuya kayıtlı adresin neresi yetersiz artık bıktım bir an önce gelmeden önce de arayıp adresime kartımı teslim edin artık
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
