to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Gösterilen HGS Etiketim Elime Ulaşmadı
Halkbank üzerinden HGS başvurumu 4 Temmuz’da yaptım, 7 Temmuz’da da Kuryenet tarafından kargomun alındığı bilgisi verildi. Kuryenet takip ekranında 483116008601 numaralı gönderim için “Gönderiniz teslim edilmiştir” yazıyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargomun başka birine teslim edildiğini düşünüyorum ve kimin imza atıp teslim aldığı, nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’i aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bankaya gittiğimde de kargo ile ilgili bir takip yapılamadığı, sadece Kuryenet’in sisteminde görülebildiği söylendi ve çözüm üretilemedi.
Halkbank üzerinden gönderilen HGS etiketimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, 483116008601 numaralı gönderimin kime, hangi adrese ve hangi imza ile teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve HGS etiketimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderi bana teslim edilmemiştir. Nereye ve kime teslim edildiğine dair bilgi verir misiniz? Teslim edildiğine dair kimden imza aldınız çünkü benden imza alınmadı.
Merhaba, Kartınız tarık Talas'a teslim edilmiş. Kendisini tanıyormusunzu. Saygılar.
Hayır tanımıyorum nereye teslim edildiğine dair bana adres iletir misiniz?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
