to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kartımın Kuryenet Tarafından Gecikmeli Teslimatı Ve Acil Çözüm Talebi
11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemim kapsamında sim kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen kargo takip sisteminde hâlâ “acenteye sevk” aşamasında görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamaktadır. Gönderilerime ait takip numaralarım 458116027847 ve 458116027848’tir. Adresim Ankara ili Pursaklar ilçesi Sirkeli Yeşilova Mahallesi Vadi Sokak No:20’dir.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değildir; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Turkcell ile de iletişime geçmeme rağmen sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmemiştir.
28 Şubat tarihinde mevcut Vodafone tarifem sona erecektir. Sim kartım tarafıma zamanında ulaştırılmadığı takdirde, hattım üzerinden yüksek faturalandırma ile karşı karşıya kalacağım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturacaktır.
Bu nedenle sim kartımın Kuryenet tarafından adresime acilen teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala bir sonuç yok bana ulaşan da yok sürekli ben mağdur oluyorum eğer kartım 2 gün içerisinde bana ulaşmazsa tüm haklarımı arayacağım
Beni kimse aramadı
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
