to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemim kapsamında sim kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen kargo takip sisteminde hâlâ “acenteye sevk” aşamasında görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamaktadır. Gönderilerime ait takip numaralarım 458116027847 ve 458116027848’tir. Adresim Ankara ili Pursaklar ilçesi Sirkeli Yeşilova Mahallesi Vadi Sokak No:20’dir.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değildir; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Turkcell ile de iletişime geçmeme rağmen sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmemiştir.
28 Şubat tarihinde mevcut Vodafone tarifem sona erecektir. Sim kartım tarafıma zamanında ulaştırılmadığı takdirde, hattım üzerinden yüksek faturalandırma ile karşı karşıya kalacağım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturacaktır.
Bu nedenle sim kartımın Kuryenet tarafından adresime acilen teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
07 Şubat Cumartesi günü Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Bazı şehirlerde günübirlik teslimat sağlandığını gördüğüm için hattımın en geç birkaç gün içinde elime ulaşacağını düşünüyordum. 09 Şubat Pazartesi akşamı 19.01’de Kuryenet’ten 458116025316 numaralı Turkcell gönderimin adresi...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gelecek olan sim kartımın 458116025327 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana kartın teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi bir gün boyunca yaklaşık 11 saat “dağıtımda” olarak göründü, ardından hiçbir teslimat y...
Turkcell hattım için çıkarılan yeni sim kartım 31 Aralık Çarşamba günü Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in web sitesinden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 3 Ocak tarihinden bu yana gönderinin acentede beklediğini ve...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.01.2026 tarihinde gönderim için “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen o gün evime hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir ziyaret ya da kapıya not bırakılmadı. ...
20.01.2026 tarihinde Türkcell SIM kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi sorgulamasında kartımın Akkent acentesine ulaştığı görünüyor; ancak telefonla bilgi almaya çalıştığımda acentenin sevk aşamasında olduğu söy...
Yorumlar