to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartım Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yok
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 9 Haziran günü kargoya verilmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Kartım ortada yok, kargo hakkında net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Banka kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum, aksi halde mecburen kartı iptal etmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
