to read complaints and reviews, or file yours. 
Üniversite 1. Sınıf öğrencisiyim ve geri ödemeli kredi kullanıyorum. Adıma ilk defa Ziraat Bankası tarafından banka/kredi kartı basıldı ve Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Kartımın dağıtıma çıkarıldığı bilgisini almama rağmen Erzurum Yakutiye adresime 10 günü aşkın süredir hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir gelişme de olmadı.
Aynı dönemde başvuru yapan arkadaşlarımın kartları çoktan ellerine ulaştı ve hesaplarına kredi ödemeleri yattı. Buna rağmen benim kartım hala elime geçmediği gibi, adıma tanımlanan para da hesabıma yatırılmadı. Öğrenci olmama ve bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak sürecimle ilgili net ve çözüm odaklı bir bilgi alamadım. Kartımın nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve hesabıma neden para yatırılmadığı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten talebim, kartımın gecikmenin nedeni açıklanarak acilen tarafıma teslim edilmesi ve kredi ödememin derhal hesabıma yatırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın teslimatı için Kuryenet’e 10 gün önce teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım ve 1-3 iş günü içinde kartımın adresime ulaştırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenet, iki kez adresime geldiklerini iddia ed...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen burs kartımın teslimatı Erzurum adresime hâlâ yapılmadı. Kartımın yakın bir tarihte ulaşması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet müşteri hizmetl...
Ziraat Bankası'nın mesajı üzerine Bankkart Genç kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğini öğrendim. Ancak 10 günü aşkın süredir kartım elime ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo takip numarasını doğru girmeme rağmen “böyle bir kargonuz bulunmamaktadır” denilerek çağrı sonlan...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi. Takip numarası: 5000*******36. Kuryenet’in sisteminde, 10 Kasım 2025 saat 10:38’de Erzurum Çifte Minareler acentesine sevk edildiği görünüyor. Teslimat adresim Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunuyor ve bu adrese ...
Yorumlar