to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen burs kartımın teslimatı Erzurum adresime hâlâ yapılmadı. Kartımın yakın bir tarihte ulaşması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen burs kartım 21.11.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kartım hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve kimin teslim aldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunu bildirmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanal üzerinden destek alamadım.
Burs kartımın kime teslim edildiyse o kişiden geri alınmasını ve kartımın en kısa sürede eksiksiz ve bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Gerekirse kartın teslim edildiği kişinin iletişim bilgilerinin tarafıma veya ilgili kuruma iletilmesini, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın ö. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartımı mehmet şimşek diye birine teslim etmişsiniz ben mehmet şimşek diye birini tanımıyorum ve kartımı nereye götürdüğünüzü sorabilir miyim
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
