Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Enes · 2025-11-20T12:50:47+03:00

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi. Takip numarası: 5000*******36. Kuryenet’in sisteminde, 10 Kasım 2025 saat 10:38’de Erzurum Çifte Minareler acentesine sevk edildiği görünüyor. Teslimat adresim Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunuyor ve bu adrese ilk kez teslimat yapılacak. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme almadım, kartım dağıtıma çıkarılmadı ve Kuryenet’in hiçbir müşteri hizmetleri numarasından gerçek bir temsilciye ulaşamadım; sadece robot asistanla görüşebildim. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet Tarafından Banka Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şeyda

Kuryenet

889

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar gönderildi; fakat hiçbir şekilde aranmadım ve her seferinde “ulaşılamadı” şeklinde otomatik mesajlar aldı...

Kuryenet Tarafından Teslim Alınan Kartım 8 Gündür Ulaştırılmadı

Şüheda

Kuryenet

967

7 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım, Kuryenet tarafından teslim alınmasına rağmen 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 5000*******32. Kuryenet’in Erzurum şubesinde görünüyor olmasına rağmen, Müftü Solakzade Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı...

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Da Bulamıyorum

Fırat

Kuryenet

742

12 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim Bankkart Prestij kartım, o tarihte Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Erzurum Aziziye, 3. Selim Caddesi No: 58 Paylaşım Rezidans olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadan fazla süredir kartım...

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sıla

Kuryenet

800

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 18 Eylül 2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, o gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kargo gelmedi ve “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. 19 Eylül itibarıyla hala h...

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Kuryenet

618

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, 03/09/2025 tarihinde saat 22:00’de Kuryenet’e teslim edildi. Takip numaram: 5000*******38. Ancak iki gündür kartım Kuryenet Gaziantep Güneykent acentesinde görünüyor ve hâlâ dağıtıma çıkmadı. Konum bilgisi de güncellenmiyor. Teslimat adresim: Gaziantep Şa...