to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Turgutlu’da Kart Teslim Edilemedi, Acil Çözüm Talebi
Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum ve Yapı Kredi’ye ait ön ödemeli kartımın teslimatı Kuryenet üzerinden yapılacaktı. 7900203392465 numaralı gönderim için sistemde dün “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de tarafıma bir telefon araması yapıldı.
Durumu öğrenmek için 444 9 393 numaralı telefonu aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından kartı şubeden teslim alabilirim düşüncesiyle şubeye gittim, ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kartı yine alamadım.
Kartım şu an şubedeyse tarafıma ulaşılıp bilgi verilmesini ve şubeden gidip alabilmeyi, eğer şubede değilse de en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimi sırasında 12 veya 13 haneli gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı iletmeniz büyük önem taşımaktadır. Eğer bu bilgiye sahip değilseniz, gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Değerli Müşterimiz, Merhaba Öncelikle iyi günler dileriz. Taleplerinizle ilgili her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Talebinizle ilgili işlem süreci başlatılmıştır. Gönderiniz şu anda dağıtım aşamasındadır ve en kısa sürede size teslim edilecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhabalar ekte göründüğü gibi hem üste transferde olduğunu hem de ilk evvel gönderi dağıtımda diye sonra acenteye teslim edildi denmiş benim tam olarak kafam karıştı lütfen hamen bana aydınlatırsanız sevinirim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
