to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartım Teslim Edilmedi; Kuryenet’in Çelişkili Bilgileri Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Ziraat Bankası maaş kartım Kuryenet aracılığıyla 16 Mayıs’tan beri tarafıma teslim edilmedi. 5000*******25 takip numaralı gönderim için önce 18 Mayıs’ta, sonra 23 Mayıs’ta “adreste yoktunuz” ve ardından “adresiniz hatalıdır” şeklinde SMS aldım. Ancak Home office çalışıyorum ve sürekli evdeyim, hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı.
Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını defalarca aradım, yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ziraat Bankası ile görüştüğümde adresimin güncel ve doğru olduğu söylendi, hatta banka birkaç defa yeniden gönderim talebi oluşturdu. Buna rağmen sistemde hâlâ “acentede” görünüyor ve kartım bana teslim edilmiyor. Bir yandan “geldik sizi bulamadık” deniliyor, diğer yandan “adres hatalı” mesajı geliyor; bu çelişkinin mantıklı bir açıklaması da yapılmıyor.
Yaklaşık 15 gündür maaş kartım elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım. Kuryenet’ten, hiçbir bahane üretmeden Ziraat Bankası’na ait maaş kartımı en kısa sürede doğru adresime getirmelerini ve gerçekten eve geldiklerine dair somut bir kayıt veya belge varsa bunun da açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Mail adresinizden mail attım. İnternet sitenizden şikayet formu doldurdum. Çağrı merkezinizde sesli yanıt sistemi dışında müşteri hizmetleri yok. Banka kartıma el koydunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Maaş kartım üzerinde bilgilerim var kartım nerede 14 mayıstan beri minareliçavuş Bursa ecentesinde görünüyor. Geldik yoktunuz veya adres hatalı SMS'leri aldım. Geldiğinize dair güvenlik kameralarını inceleteceğim bina giriş çıkışlarına bakılacak. Kartımı teslim edin nasıl etmezsiniz?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
BDDK ve CİMER üzerinden şikayetlerimi tamamladım. Hem sizi hem de sizinle çalışan kartımızı bize güvenle teslim etmek zorunda olan Ziraat Bankasını. Malı ve finansal olarak yaşattığınız mağduriyet için özrünüz 18 günde teslim edilemeyen teslimat için geçerli değildir. Kartımı tarafıma teslim edilmesini talep ederim.
Bugün 05.06.2026 hala yanıt gelmedi. Maaşlarımız yattı 21 gündür kartıma Kuryenet el koymuştur.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
