to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartım Teslim Edilmedi, Hesabım Kullanılamaz Durumda
Ziraat Bankası üzerinden gönderilen maaş banka kartım Kuryenet’e teslim edilmiş ve 09.05.2026 tarihinde saat 09:00'da kartımın dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Ancak yaklaşık 25 dakika sonra, adreste olmadığım yönünde sistemden bildirim girilmiş ve kartım teslim edilmemiştir. Oysa o saatlerde evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım.
Kartım henüz aktif olmadığı için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kuryenet tarafından gönderilen kurye numarasına da ulaşamıyorum, ayrıca Kuryenet’in genel müşteri hizmetleri hattına da bağlanamıyorum. “Kurye sizi arayacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kurye beni aramadı ve buna rağmen “evde yoktunuz” şeklinde işlem yapılmış görünüyor.
Bu kart benim maaş kartım olduğu için hesabımı kullanamıyor, maaşıma ve hesabımdaki paraya erişemediğimden mağduriyet yaşıyorum. Kartımın şu an nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Merhaba Nur Hanım, belirttiğiniz gibi kimse tarafımla iletişime geçmemiş, adresimi ziyarete gelmemiştir. Her gecikme beni mağdur etmektedir.
İki gönderimden biri teslim edildi teşekkürler.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
