Kuveyt Türk Kartım 19 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kullanılamıyor

Kuveyt Türk’ten 17 Aralık 2025 tarihinde banka kartı talep ettim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 7325352009758. Takip ekranında kartım iki kez dağıtıma çıktı görünüyor fakat bugün kontrol ettiğimde “sevk aşamasındadır” yazıyor. Süreç sürekli ileri–geri gidiyor ve kart bir türlü teslim edilmiyor.

Hem banka hem de Kuryenet ile görüştüğümde kartın kuryede olduğu söyleniyor ancak somut bir ilerleme sağlanmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken kartım gelmediği için kartımda bulunan paramı kullanamıyor, para çekemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.