to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet üzerinden Turkcell hattımın teslimatı için gönderi bekliyordum. Takip numarası: 4581150682200 b001. Gaziantep adresimde gün boyu bulunmama rağmen, kuryenin uğradığını iddia ederek teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; bu ilk kez olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, şikayetimi istediğim yere iletebileceğimi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gönderimin içinde hattım olduğu için kimseyle iletişim kuramıyorum ve mağduriyetim artıyor. Kargomun acilen teslim edilmesini, ayrıca bu şekilde davranan çalışanlarınızın uyarılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Turkcell’den yeni bir telefon hattı siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek kargom teslim edilmedi. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve kar...
Turkcell web sitesinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kargom Kuryenet'e ulaştı fakat kargom asla teslim edilemiyor. Takip ekranında dağıtıma çıkarıldı adımı paylaşılıyor. Akabinde sisteme teslim edilemedi notu düşülüyor. Notun düşüldüğü saat aralığında evde olmama rağmen teslimat gerçekleşmi...
4581150254889 takip numaralı gönderim dun evde olmama rağmen evde yoktunuz diye mesaj atılarak teslim edilmedi. Turkcell'den hattım gelecekti Kuryenet ile. Turkcelli aradım tekrar dağıtıma çıkarılması için randevu talebinde bulunuldu. Bugün yine ne gelen var ne giden. Mesaj da yok. Dağıtıma çıktığın...
12 Eylül’den bu yana Turkcell numara taşıma başvurum kapsamında gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi numaram: 4581150557195. Kuryenet’in sisteminde gönderimin “acenteye teslim aşamasında” olduğu görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme yok. Kuryenet m...
15 gündür Turkcell hattımın Kuryenet aracılığıyla Mersin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmediği halde sistemde “ulaşılamadı” bilgisi girilmiş. Takip numaram: 4581150555283. Durumu hem Kuryenet hem de Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her i...
Yorumlar